Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En ByGanga queremos que estés conforme con tu compra.

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas y packaging original.

Si recibiste un producto con una falla o un artículo diferente al que compraste, comunicate con nosotros para que podamos solucionarlo.

Para solicitar un cambio, contactanos indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Los costos de envío correspondientes a cambios por talle, color o elección del cliente estarán a cargo del comprador. En caso de recibir un producto incorrecto o con una falla atribuible a ByGanga, nos haremos cargo de los costos correspondientes.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con la normativa vigente aplicable a compras realizadas online.

Contacto: podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

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